Acquisto sicuro: come funziona
Su NOUVARA ordini in un minuto e paghi solo quando ricevi il pacco. Qui trovi, passo dopo passo, cosa succede dall’ordine alla consegna e cosa facciamo se qualcosa non va.
1. Come si ordina
Scegli il prodotto e clicca su «Acquista ora». Si apre un modulo: inserisci nome, indirizzo e numero di telefono. Non servono carta né registrazione.
2. Conferma dell’ordine
Dopo l’ordine possiamo contattarti per telefono o WhatsApp per confermare indirizzo e disponibilità alla consegna. Così il pacco arriva al posto giusto, al primo tentativo.
3. Spedizione
La spedizione è gratuita e tracciata. Di solito il pacco arriva in 2-3 giorni lavorativi.
4. Pagamento alla consegna
Paghi in contanti direttamente al corriere, quando ricevi il pacco. Non è richiesto alcun pagamento anticipato. Il corriere consegna il pacco chiuso: lo apri subito dopo.
5. Se il prodotto arriva danneggiato o non funziona
Scrivici dalla pagina Contatti, se puoi con una foto. Te ne mandiamo uno nuovo senza alcun costo.
6. Se cambi idea
Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso. Tutti i dettagli sono nella pagina Resi e rimborsi.
7. Garanzia
Su ogni prodotto vale la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.
8. Assistenza
Hai una domanda prima o dopo l’ordine? Scrivici dalla pagina Contatti: ti rispondiamo il prima possibile.